开始工作后,随即登录 LiveChat。在个人电脑或 Mac 开机时,自动启动桌面版应用。具备内置桌面通知,保证您不会错过任何聊天。堪称全职客户服务坐席的完美选择。
让我们从竞争中脱颖而出的并非即时聊天这个概念本身,我们的许多竞争对手也都提供即时聊天室功能。LiveChat 凭借其独有的直观界面、桌面版应用程序、双向对话机会、高级聊天搜索以及快速的跟踪聊天记录功能,释放了我们团队的潜力,它是我们改变(客户服务)游戏规则的重要砝码。
即使不守在办公桌旁,您也可以提供快速周到的服务。面向 iOS 和安卓系统的手机版 LiveChat 应用,助您随时随地与客户畅聊。使用以下应用,在工作中发挥灵活移动性。
使用 iOS 和 Android 版应用,让新销售线索时刻触手可及。晚上 10 点钟,我们可以一边放松地看着电视,一边向网站访客发送快速聊天。“持续成交”也不足以描述它的效果。当客户晚间浏览网页时,会收到自动弹出消息:“您好,请问有什么可以帮您?”,这时客服出现,在快速回答几个问题后,开始预约明早的电话拜访,这样一来,客户体验得到了极大地提升。
输入应用网址,按下回车键,便可以开始聊天了。LiveChat 是一款安全可靠、基于云的客户服务解决方案。无需任何安装。适用于所有浏览器。
Web 浏览器版 LiveChatLiveChat 应用的设计,始终围绕着客户服务这一主题。简洁直观的设计,助您缔造最佳的客户支持体验。我们化繁为简,确保在您答复聊天的过程中,不会受到杂乱元素的打扰。
查看产品导览LiveChat 是一款在线客户服务软件,提供即时支持、内置帮助中心和 Web 分析功能。
2015 年,广大客户使用我们的应用进行了 1 亿 500 万次聊天。我们每天都在使用和创造着 LiveChat,我们相信产品质量必须精益求精。我们是拥有丰富经验的行家。
成百上千的坐席和经理都对 LiveChat 的使用体验做出了高度评价。